Вопрос-ответ

Q: От чего питается наушник у них есть аккумуляторы? Где их можно приобрести?
A: Элемент питания для наушников всех моделей LR626 или AG4, A4. Которые можно купить практически в любой часовой мастерской или заказать у нас.

Q: Если у меня сломается ваше устройство, что делать.
A: Присылайте, в течении гарантийного срока мы бесплатно отремонтируем его, в случае если поломка произошла по нашей вине. Хотя таких случаев чрезвычайно мало. Как правило все поломки связанны с обрывом в проводах, которые нервные студенты в торопях дергают перед и после экзаменов.

Q: Я хочу приобрести устройство, для того чтобы сдать экзамен, это вообще законно?
A: А списывать на экзамене законно? Это не запрещено законодательством соответственно законно, другое дело моральная сторона аспекта.

Q: Это устройство подходит ко всем моделям телефонов?
A: Практически ко всем телефонам стандарта GSM, DECT, CDMA, всё зависит от выбора комплекта.

Q: У меня есть телефон Samsung C100, устройство подходит только для одной модели телефона?
A: Например, если у вас есть комплект под С100 он может подойти к S300, X600, X100 и т.д., а также подходит практически ко всем моделям телефонов Motorolla и Panasonic. О совместимости комплектов можно узнать у наших представителей.

Q: Меня могут запеленговать и вычислить соответствующие службы.
A: Нет, это исключено! Устройства собранны на базе цифровых радиотелефонов стандарта DECT, GSM, CDMA. Данная модели телефонов сертифицирована в России и странах СНГ. Поэтому никаких притензий как нелегальному средству радиосвязи к вашему устройству предъявленно быть не может..

Вопросы по доставке:

Q: Я живу в Москве, как мне приобрести комплект?
A: Все очень просто, вам просто нужно зайти в раздел обратной связи и найти наши московские номера.

Q: Я живу в Иркутске и не нашел Ваших представителей в обратной связи. Как мне сделать заказ?
A: Если Вы не нашли в обратной связи нашего представителя в Вашем городе, не стоит расстраиваться! Мы работаем с Express Mail Service. Express Mail Service (EMS) - это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. В России эту услугу оказывает "EMS Почта России" - служба, которая обеспечивает доставку Ваших срочных документов и грузов в кратчайшие сроки. Доставка от 1 до 14 дней в любую точку мира!

Q: Как мне узнать отправили Вы комплект или нет?
A: После отправки мы высылаем на Ваш e-mail штрих-код отправления. По которому можно узнать когда был отправлен комплект.

Q: Я заказал комплект через Express Mail Service, комплект не пришел в указанный срок. Что делать?
A: За всю практику еще не разу у нас такого не случалось.

Q: Я живу в Германии как мне сделать заказ?
A: Если Вы живете за границей, например, в Европе или США. Доставка Вам обойдется примерно от 50 евро. Если Вы не хотите платить лишние деньги за доставку мы сможем отправить Вам комплекты из Минска или Москвы через проводников. Так доставка будет стоить примерно 5-10$. Это будет и удобнее и быстрее. При условии что в Ваш город ходят поезда из Минска или Москвы.

Q: Вы отправили мне комплект через проводника поезда Москва-Берлин, и я проспал поезд. Что мне делать???
A: Конечно, опаздывать на поезда не нужно. Вам нужно выслать нам на e-mail письмо о случившемся. Поезд будет возвращаться обратно и мы встретим его заново, после чего переотправим комплект. Но в этом случае Вам придется заплатить +10$ к стоимости отправки через проводника.